Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung gemäß §§ 312g, 355 BGB
Retourenportal öffnen1. Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Widerruf richten Sie bitte an:
AB & KV Handels GmbH
Hellersbergstr. 6
D-41460 Neuss
📞 02131 3848230
📠 03212 1319755
✉️ abkvgmbh(at)gmx.de
Die Ausübung des Widerrufs erfolgt durch eine eindeutige Erklärung über unser Retourenportal oder per E-Mail/Post. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die fristgerechte Anmeldung im Retourenportal.
2. Widerrufsfolgen
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standardversandkosten innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder ein Nachweis über die Absendung vorliegt.
Retouren müssen innerhalb von 15 Tagen zurückgesendet werden.
Wertverlust trägt der Verbraucher gemäß § 357 Abs. 7 BGB, wenn dieser durch eine Nutzung entstanden ist, die über die übliche Prüfung hinausgeht.
3. Pauschalierter Wertersatz
3.1 Getragene Ware
Bei sichtbaren Gebrauchsspuren wird eine Pauschale von 30,00 EUR pro Paar erhoben.
3.2 Beschädigte Originalverpackung
Für beschädigte / verschmutzte Verpackung fällt eine Pauschale von 10,00 EUR an.
4. Rückgabebedingungen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gelten:
- Rücksendung innerhalb von 15 Werktagen
- Originalverpackung erforderlich
- keine Gebrauchsspuren
- Rücksendekosten trägt der Kunde
- kein direkter Umtausch (Neubestellung nötig)
- Store-Käufe können nicht online retourniert werden
📦 Retouradresse
MICHAEL POERTZGEN Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Further Str. 61
41462 Neuss
Deutschland
Individuelle Anfrage
Sehr geehrte Geschäftspartner,
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