Herroepingsrecht
Annuleringsbeleid volgens §§ 312g, 355 BGB
Retourportaal openen1. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 15 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
U kunt uw herroeping richten aan:
AB & KV Handels GmbH
Hellersbergstr. 6
D-41460 Neuss
📞 02131 3848230
📠 03212 1319755
✉️ abkvgmbh(at)gmx.de
De herroeping geschiedt door een duidelijke verklaring via ons retourportaal of per e-mail/post. Om de herroepingstermijn te respecteren volstaat de tijdige aanmelding in het retourportaal.
2. Gevolgen van herroeping
Wij vergoeden alle betalingen, inclusief standaard verzendkosten, binnen 15 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat er een bewijs van verzending is overlegd.
Retouren moeten binnen 15 dagen teruggestuurd worden.
Waardeverlies is voor rekening van de consument conform § 357 lid 7 BGB, indien dit is ontstaan door gebruik dat verder gaat dan de gebruikelijke controle.
3. Forfaitaire waardevermindering
3.1 Gedragen goederen
Bij zichtbare gebruikssporen wordt een vast bedrag van € 30,00 per paar in rekening gebracht.
3.2 Beschadigde originele verpakking
Voor beschadigde/vervuilde verpakking wordt een vast bedrag van € 10,00 in rekening gebracht.
4. Retourvoorwaarden
Aanvullend op het wettelijke herroepingsrecht gelden:
- Retourzending binnen 15 werkdagen
- Originele verpakking vereist
- geen gebruikssporen
- Retourkosten zijn voor de klant
- geen directe omruiling (nieuwe bestelling nodig)
- Winkelaankopen kunnen niet online geretourneerd worden
📦 Retouradres
MICHAEL POERTZGEN Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Further Str. 61
41462 Neuss
Duitsland
Individuelle Anfrage
Sehr geehrte Geschäftspartner,
bitte laden Sie unsere Bestelltabelle herunter, füllen Sie diese aus und laden Sie sie anschließend hier wieder hoch.