Widerrufsrecht

📄 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Widerruf richten Sie bitte an:

AB & KV Handels GmbH
Hellersbergstr. 6
D - 41460 Neuss
📞 02131 3848230
📠 03212 1319755
✉️ abkvgmbh(at)gmx.de

Die Mitteilung über den Widerruf kann insbesondere über unser Retourenportal erfolgen; dies genügt zur Wahrung der Widerrufsfrist.

🧾 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 15 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (§ 357 Abs. 7 BGB).

💰 Pauschalierter Wertersatz bei nicht einwandfreier Ware

Bei Rücksendungen in nicht einwandfreiem Zustand behalten wir uns vor, folgende pauschale Beträge von der Rückerstattung abzuziehen:

• 30,00 EUR pro Paar – für getragene Ware oder deutlich sichtbare Gebrauchsspuren
• 10,00 EUR pro Paar – für beschädigte, verschmutzte oder nicht mehr als Verkaufsverpackung geeignete Originalverpackung

👠 Umtausch / Rückgaberecht / Retour

Wir gewährleisten, dass die Verkaufsprodukte frei von Sach- und Rechtsmängeln übergeben werden. Jeder Schuh wird vor dem Versand einzeln geprüft, um eine einwandfreie Qualität zu garantieren.

Für eine Rückgabe muss dein Produkt in einem Zustand sein, in dem wir es wieder verkaufen können. Das bedeutet insbesondere:

• Originalverpackung, intakte Etiketten und Schilder
• keine Beschädigungen, keine Verschmutzungen
• nicht getragen – nur Anprobe auf sauberem Untergrund ohne bleibende Gebrauchsspuren
• Rücksendung innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt
• Rücksendekosten trägt der Kunde

📦 Retouradresse

💳 Rückerstattung

Sobald wir dein Produkt erhalten haben, prüfen wir zuerst seinen Zustand. Wenn alle Rückgabebedingungen erfüllt sind, veranlassen wir die Rückerstattung auf das bei uns registrierte Konto bzw. auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wir versuchen, den Betrag so schnell wie möglich zu überweisen. In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen nach Abschluss der Prüfung; abhängig von der Bank kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.