Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden omvatten de onderwerpen: leverings- en verzendkosten, betaling en levertijden, ruilen en gegevensbescherming.
Bestelling
De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus.
Door op de knop "Kopen" te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de artikelen in de winkelwagen. De ontvangstbevestiging van de bestelling volgt direct na het plaatsen van de bestelling. De koopovereenkomst komt tot stand door het versturen van de factuur per e-mail, uiterlijk binnen vijf dagen.
Indien onze orderbevestiging schrijf- of drukfouten bevat of indien onze prijsbepaling gebaseerd is op technisch gerelateerde transmissiefouten, zijn wij gerechtigd de overeenkomst aan te vechten, waarbij wij u onze fout moeten bewijzen. Reeds gedane betalingen worden onmiddellijk terugbetaald. Wij leveren "zolang de voorraad strekt". Indien het bestelde product niet leverbaar is, omdat wij dit product zonder eigen schuld niet door onze leveranciers geleverd krijgen, kunnen wij de overeenkomst ontbinden. In dat geval zullen wij u onmiddellijk informeren en u eventueel een vergelijkbaar product voorstellen. Indien er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of indien u geen levering van een vergelijkbaar product wenst, zullen wij u eventueel reeds verrichte prestaties onmiddellijk terugbetalen.
Leverings- en verzendkosten
Verzending en verzendkosten
A. Binnen Duitsland:
Vanaf een bestelwaarde van 90,01€ wordt uw bestelling zo snel mogelijk en verzendkosten gratis geleverd.
B. Verzendkosten naar EU-landen:
Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk. De vaste verzendkosten bedragen momenteel 12,00 €.
C. Verzending naar niet-EU-landen:
Verzendkosten voor verzending naar niet-EU-landen worden berekend op basis van de tarieven van DHL EXPRESS International (Duitsland). Bij verzending naar landen buiten de Europese Gemeenschap kunnen invoerrechten en belastingen worden geheven in het betreffende invoerland. Meer informatie over de douane- en importbepalingen van uw land kunt u verkrijgen via de lokale kamers van koophandel of douanekantoren.
Controleer de goederen bij ontvangst op beschadigingen. Neem bij transportschade onmiddellijk contact op met de bezorger. Indien niet alle bestelde producten op voorraad zijn, zijn wij gerechtigd tot deel leveringen op onze kosten, voor zover dit redelijk is voor u. Indien de levering van de goederen ondanks drie pogingen tot bezorging mislukt, kunnen wij de overeenkomst ontbinden. Eventueel reeds gedane betalingen worden onmiddellijk aan u terugbetaald.
Betaling en levertijden
Betaling
A) VOORUITBETALING OF DIRECTE OVERSCHRIJVING - BIJ DEZE BETAALWIJZE WORDT EEN KORTING VAN 3% TOEGEKEND.
De eenvoudigste manier om te betalen als u nog geen klant bent bij "La Ballerina by Sonja Ricci" Online - Shop.
Zo werkt het eenvoudig:
Alle gegevens, zoals bankgegevens, bedrag enz., die u nodig heeft voor de betaling van uw bestelling, ontvangt u in uw bestelbevestiging op het scherm, nadat u de bestelling heeft verzonden, alsook in uw bestelbevestigingsmail.
Als u per post, fax of telefoon bestelt, ontvangt u, afhankelijk van de gegevens die wij van u hebben, per e-mail, post of fax alle essentiële informatie om uw bestelling zo snel mogelijk af te ronden.
Zodra de betaling op onze rekening is ontvangen, wordt uw bestelling verzonden. Mochten een of meerdere artikelen op dat moment nog niet op voorraad zijn, dan bevestigen wij de ontvangst van uw overschrijving en verzenden wij de artikelen zodra deze beschikbaar zijn zo snel mogelijk. Uiteraard zijn er bij nalevering geen extra kosten voor u.
Indien na 5 dagen nog geen betaling op onze rekening is ontvangen, zullen wij uw bestelling annuleren.
Onze bankgegevens zijn:
Ontvanger: Gitox Handels GmbH
Naam van de bank: Stadtsparkasse Düsseldorf
IBAN: DE42 3005 0110 1007 2384 37
BIC: DUSSDEDDXXX
Vermeld als betalingskenmerk uw order- en klantnummer.
In het kader van de wettelijke bepalingen en met inachtneming van uw respectievelijke beschermenswaardige belangen, vindt, voor zover in individuele gevallen noodzakelijk, met uw toestemming een uitwisseling van adres- en kredietgegevens plaats met de volgende bedrijven voor kredietwaardigheidscontrole:
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
Gasstraße 18
De gegevens worden hierbij strikt vertrouwelijk en conform de wettelijke voorschriften behandeld. Indien u informatie wenst over de gegevens die bij het bovengenoemde bedrijf over u zijn opgeslagen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG. Gitox Handels GmbH ontvangt in het kader van de kredietwaardigheidscontrole geen gedetailleerde informatie over u. Wij vragen uw begrip dat Gitox Handels GmbH zich het recht voorbehoudt om bij eerste en vervolgbestellingen, afhankelijk van de kredietwaardigheidscontrole en het bestelbedrag, de gekozen betaalmethode achteraf te wijzigen. In dit geval zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen en u een alternatieve betaalmethode aanbieden.
Gelieve het ingevoerde factuurbedrag zonder aftrek binnen 30 dagen na factuurdatum over te maken.
Vermeld als betalingskenmerk uw factuur- en klantnummer.
C) PayPal
Met PayPal betaalt u eenvoudig, veilig en snel uw aankopen.
Zo werkt het eenvoudig:
Betaal heel eenvoudig met slechts 2 klikken, zonder bank- of creditcardgegevens in te voeren.
Uw PayPal-rekening hoeft slechts één keer te worden ingesteld.
Kies de betaalmethode "PayPal" bij uw online bestelling. Na het plaatsen van de bestelling
wordt u automatisch doorgestuurd naar het beveiligde betaalformulier van PayPal. Als u al een PayPal-rekening
heeft, logt u eenvoudig in. Anders klikt u op "Rekening instellen" en volgt u de
instructies. Binnen enkele seconden ontvangen wij uw betaling en kan uw bestelling, indien beschikbaar, onmiddellijk
worden verzonden. Uw bank- en creditcardgegevens worden niet aan derden doorgegeven. Voor kopers is
betalen met PayPal overigens altijd gratis.
Levertijden
Bij leveringen in Duitsland ontvangt u uw bestelling binnen de volgende 3 tot 4 werkdagen. Houd er rekening mee dat weekend- en feestdagen moeten worden meegerekend.
Voordat u de bestelling definitief plaatst, vatten wij uw gegevens nogmaals samen ter controle. Als alles correct is, klikt u eenvoudig op "Kopen". Zodat u precies weet wanneer uw artikelen bij u aankomen, ontvangt u van ons eerst een bestelbevestiging en daarna een verzendbevestiging per e-mail. Over het algemeen zijn alle in de shop vermelde producten op voorraad. Indien een artikel niet meer leverbaar is, wordt dit onmiddellijk van onze website verwijderd. Het kan echter voorkomen dat twee bestellingen tegelijkertijd worden geplaatst en er nog maar één artikel op voorraad is. Volgens het motto "first in first out" voeren wij de eerst geplaatste bestelling uit en informeren wij de afzender van de andere bestelling onmiddellijk over de situatie. Mocht de betaling in de tussentijd zijn gedaan, dan storten wij het bedrag uiteraard onmiddellijk terug. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan staan wij u te allen tijde per e-mail ter beschikking: gitox(at)gmx.de
Ruilen
Wanneer u de bestelde schoenen voor het eerst aantrekt: probeer de schoenen op een tapijt of een andere zachte ondergrond, zodat de zool niet bekrast raakt. Wij vragen om uw begrip dat retourneren alleen mogelijk is zonder gebruikssporen.
Indien u merkt dat u het artikel in een andere maat wilt ruilen (let er alstublieft op dat er slechts een pasbeurt heeft plaatsgevonden), vraag dan eerst telefonisch of per e-mail bij ons na of het gewenste artikel leverbaar is. Ons servicetelefoonnummer, waar wij bereikbaar zijn tegen de telefoonkosten van uw telefoonprovider, is: 02131 3848230, ons e-mailadres is: gitox(at)gmx.de
Individuelle Anfrage
Sehr geehrte Geschäftspartner,
bitte laden Sie unsere Bestelltabelle herunter, füllen Sie diese aus und laden Sie sie anschließend hier wieder hoch.