CGV
Conditions Générales de Vente
Nos conditions générales de vente comprennent les sujets suivants : frais de livraison et d'expédition, paiement et délais de livraison, échange et protection des données.
Commande
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contractuel.
En cliquant sur le bouton "Acheter", vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement après l'envoi de la commande. Le contrat de vente est conclu par l'envoi de la facture par e-mail au plus tard cinq jours après.
Si notre confirmation de commande contient des erreurs de frappe ou d'impression ou si notre fixation de prix est basée sur des erreurs de transmission techniques, nous sommes en droit de contester, auquel cas nous devons vous prouver notre erreur. Les paiements déjà effectués vous seront remboursés sans délai. Nous livrons "dans la limite des stocks disponibles". Si le produit commandé n'est pas disponible parce que nous ne sommes pas livrés par nos fournisseurs sans notre faute, nous pouvons résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons, le cas échéant, la livraison d'un produit comparable. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si vous ne souhaitez pas la livraison d'un produit comparable, nous vous rembourserons immédiatement les contreparties déjà effectuées.
Frais de livraison et d'expédition
Expédition et frais d'expédition
A. En Allemagne :
À partir de 90,01€ de valeur de commande, nous expédions votre commande le plus rapidement possible et sans frais de port.
B. Frais de port vers les pays de l'UE :
Nous expédions votre commande le plus rapidement possible. Le forfait de frais de port s'élève actuellement à 12,00 €.
C. Expédition vers les pays non membres de l'UE :
Les frais de port pour l'expédition vers les pays non membres de l'UE sont basés sur les tarifs de DHL EXPRESS International (Allemagne). En cas d'expédition vers des pays hors de l'Union européenne, des droits de douane et des taxes peuvent être perçus dans le pays d'importation respectif. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les réglementations douanières et d'importation de votre pays auprès des chambres de commerce et d'industrie ou des bureaux de douane locaux.
Veuillez vérifier les marchandises dès réception pour détecter d'éventuels dommages. En cas de dommages dus au transport, veuillez contacter immédiatement le transporteur. Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles à nos frais, dans la mesure où cela est raisonnable pour vous. Si la livraison des marchandises échoue malgré trois tentatives de livraison, nous pouvons résilier le contrat. Les paiements éventuellement effectués vous seront remboursés immédiatement.
Paiement et délais de livraison
Paiement
A) PAIEMENT ANTICIPÉ OU VIREMENT IMMÉDIAT - UN RABAIS DE 3% EST ACCORDÉ POUR CE MODE DE PAIEMENT.
Le moyen le plus simple de payer si vous n'êtes pas encore client de la boutique en ligne "La Ballerina by Sonja Ricci".
C'est aussi simple que ça :
Toutes les informations telles que les coordonnées bancaires, le montant, etc., dont vous avez besoin pour régler votre commande, vous seront fournies sur l'écran de confirmation de votre commande après l'envoi de celle-ci, ainsi que dans votre e-mail de confirmation de commande.
Si vous commandez par courrier, fax ou téléphone, vous recevrez, selon les informations que nous détenons, par e-mail, courrier ou fax, toutes les informations essentielles pour finaliser votre commande le plus rapidement possible.
Dès que le paiement est reçu sur notre compte, votre marchandise est expédiée. Si un ou plusieurs articles ne sont pas encore en stock à ce moment-là, nous vous confirmerons la réception de votre virement et expédierons les articles dès leur disponibilité. Bien entendu, aucune autre dépense ne vous sera facturée pour la livraison ultérieure.
Si aucun paiement n'est enregistré sur notre compte après 5 jours, nous annulerons votre commande.
Nos coordonnées bancaires sont :
Bénéficiaire : Gitox Handels GmbH
Nom de la banque : Stadtsparkasse Düsseldorf
IBAN : DE42 3005 0110 1007 2384 37
BIC : DUSSDEDDXXX
Veuillez indiquer votre numéro de commande et de client comme référence.
Dans les limites de ce qui est légalement autorisé et en tenant compte de vos intérêts légitimes, un échange de données d'adresse et de solvabilité avec les entreprises suivantes est effectué avec votre consentement pour la vérification de solvabilité, si nécessaire dans chaque cas :
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
Gasstraße 18
Les données sont traitées de manière strictement confidentielle et conformément aux dispositions légales. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données stockées par l'entreprise susmentionnée vous concernant, veuillez contacter directement Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG. Gitox Handels GmbH ne reçoit aucune information détaillée sur votre personne dans le cadre de la vérification de solvabilité. Veuillez comprendre que Gitox Handels GmbH se réserve le droit de modifier le mode de paiement choisi ultérieurement pour les premières commandes et les commandes ultérieures, en fonction de la vérification de solvabilité et du montant de la commande. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons un mode de paiement alternatif.
C) PayPal
Avec PayPal, vous payez vos achats simplement, en toute sécurité et rapidement.
C'est aussi simple que ça :
Payez facilement en seulement 2 clics, sans saisir de coordonnées bancaires ou de carte de crédit.
Votre compte PayPal ne doit être configuré qu'une seule fois.
Choisissez l'option de paiement "PayPal" lors de votre commande en ligne. Après l'envoi de la commande
vous serez automatiquement redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de PayPal. Si vous avez déjà un compte PayPal,
connectez-vous simplement. Sinon, cliquez sur "Créer un compte" et suivez les instructions.
En quelques secondes, nous recevons votre paiement et votre marchandise peut être expédiée immédiatement si elle est disponible.
Vos coordonnées bancaires et de carte de crédit ne sont pas transmises à des tiers. Pour les acheteurs, le paiement
par PayPal est toujours gratuit.
Délais de livraison
Pour les livraisons en Allemagne, vous recevrez votre commande dans les 3 à 4 jours ouvrables suivants. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés doivent être ajoutés.
Avant de finaliser la commande, nous récapitulons vos informations pour vérification. Si tout est correct, cliquez simplement sur "Acheter". Pour que vous sachiez exactement quand vos articles arriveront chez vous, nous vous enverrons d'abord une confirmation de commande, puis une confirmation d'expédition par e-mail. En général, tous les produits listés dans la boutique sont en stock. Si un article n'est plus livrable, il est immédiatement retiré de notre site Internet. Cependant, il peut arriver que deux commandes soient exécutées simultanément et qu'il ne reste qu'un seul article en stock. Selon la devise "premier entré, premier sorti", nous exécutons la première commande passée et informons immédiatement l'expéditeur de l'autre commande de la situation. Si le paiement a été effectué entre-temps, nous remboursons bien entendu immédiatement le montant. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à tout moment : gitox(at)gmx.de
Échange
Lorsque vous essayez les chaussures commandées pour la première fois : veuillez les essayer sur un tapis ou une autre surface douce afin que la semelle ne soit pas rayée. Nous vous prions de comprendre qu'un retour n'est possible que si les chaussures ne présentent aucune trace d'utilisation.
Si vous constatez que vous souhaitez échanger l'article contre une autre taille (veuillez noter qu'un seul essayage a eu lieu), veuillez d'abord nous demander par téléphone ou par e-mail si l'article souhaité est disponible. Notre numéro de téléphone de service, où nous sommes joignables aux tarifs de votre fournisseur de téléphone, est : 02131 3848230, notre adresse e-mail est : gitox(at)gmx.de
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